TÉRMINOS Y CONDICIONES

PRONTOPAGA

 

Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato entre cualquier persona natural (en adelante "Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios de recaudación y dispersión de fondos ("ProntoPaga”, "Nosotros", "Nuestro" y términos similares según corresponda), en cuyo caso el Usuario estará sujeto a los términos y condiciones que rigen ProntoPaga.

 

Existen dos tipos de intervinientes en la relación contractual:

  1. Comercio” es aquel que vende un bien y/o servicio a través de la plataforma ProntoPaga.
  2. Usuario” es aquel que adquiere un bien y/o servicio a través de la plataforma ProntoPaga.

 

En estos Términos y Condiciones se describen los derechos y responsabilidades de los Usuario al utilizar el servicio de procesamiento de pagos, la plataforma y cualquier servicio relacionado (conjuntamente el "Servicio").

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, como también en las demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia, previo a la utilización del Servicio.

 

Todo aquel que acceda o visite la Plataforma acepta regirse bajo los siguientes Términos y Condiciones de Servicio. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá́ abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.

 

ProntoPaga no es entidad financiera

Se deja expresamente aclarado que ProntoPaga no es una entidad financiera ni presta al Usuario ningún servicio bancario o cambiario, sólo brinda un servicio de pago o recaudación por orden de los Usuario según las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones del servicio que da cuenta este instrumento.

 

Propiedad Intelectual e Industrial

El Usuario acepta que ProntoPaga es dueño absoluto de todo derecho intelectual e industrial sobre el desarrollo tecnológico en que recaen los Servicios prestados, incluyendo derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad aplicables.

 

Política de Privacidad

Respetamos la privacidad de los usuarios de nuestros servicios. Por favor, consulte la Política de Privacidad de la Compañía (que se encuentra aquí: https://www.prontopaga.com/privacy-policy) que explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información relacionada con su privacidad. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta esta Política de Privacidad.

 

Acerca de este servicio

El Servicio le permite solicitar productos y servicios de pago de terceros. www.prontopaga.com no proporciona directamente productos o servicios.

 

Registro: Normas de conducta del usuario y uso del servicio

Para utilizar el Servicio es necesario ser mayor de 18 años.

 

Restricciones de uso

El permiso del Usuario para utilizar el Sitio está condicionado a las siguientes Restricciones de Uso y Restricciones de Conducta. El Usuario acepta que en ningún caso:

  1. Utilizará los Servicios de ProntoPaga para cualquier propósito ilegal o para la promoción de actividades ilegales;
  2. Utilizará la información personal de otra persona;
  3. Proporcionará información falsa o inexacta al solicitar los Servicios;
  4. Interferirá o intentará interferir en el correcto funcionamiento del Servicio;
  5. Hará un uso automatizado de la Plataforma o realizará acciones que impongan una carga irrazonable o desproporcionada en los servidores o infraestructura de red de ProntoPaga;
  6. Realizará intentos que pretendan evitar restricciones de acceso al Servicio;
  7. Cargará o intentará cargar en el Servicio cualquier contenido malicioso destinado a dañar o perturbar el navegador o el ordenador de otro Usuario.

 

Restricciones de publicación y conducta

Toda vez que un Usuario solicite los Servicios de ProntoPaga, deberá proporcionar determinada Información Personal. El Usuario es el único responsable de la Información Personal que envíe o ponga a disposición a través del Servicio ProntoPaga. El Usuario reconoce que ProntoPaga sólo actúa como intermediario para su Información Personal que está siendo suministrada a una(s) tercera(s) parte(s) tras su presentación. No obstante, ProntoPaga se reserva el derecho de eliminar cualquier información personal.

Las siguientes normas se refieren a la Información Personal. Al transmitir y enviar cualquier Información Personal durante el uso del Servicio, el Usuario acepta lo siguiente:

  1. El Usuario es el único responsable de su Información Personal y/o aplicación;
  2. El Usuario no enviará información maliciosa, falsa o inexacta;
  3. El Usuario acepta que ProntoPaga no ejerce control alguno sobre las terceras partes a las que se envía la Información Personal de los Usuarios y, por lo tanto, declinamos toda responsabilidad por las violaciones de seguridad o de datos que se produzcan en los sistemas de esas terceras partes;
  4. El Usuario se compromete a abstenerse de enviar información con derechos de autor o sujeta a derechos de propiedad de terceros, incluyendo privacidad, publicidad, secreto comercial, etc.; y
  5. El Usuario consciente en la facultad de ProntoPaga de eliminar toda información inapropiada o que contradiga estas condiciones de servicio.

El Usuario entiende y acepta que cualquier responsabilidad, pérdida o daño que se produzca como resultado del envío, la transmisión o el uso de cualquier Información Personal puesta a disposición de ProntoPaga es únicamente su responsabilidad.

 

Descargo de responsabilidad sobre el contenido en línea

Los bienes, servicios, opiniones, consejos, recomendaciones, declaraciones, ofertas u otra información o contenido disponible a través del Comercio, pero no directamente por ProntoPaga, son de exclusiva responsabilidad del respectivo Comercio, y no deben ser necesariamente confiables.

ProntoPaga no garantiza la exactitud, integridad o utilidad de la información contenida en la plataforma del respectivo Comercio y no adoptamos ni respaldamos, ni somos responsables de la exactitud o fiabilidad de ninguna opinión, consejo o declaración realizada por terceros que no sean ProntoPaga.

ProntoPaga se reserva el derecho de eliminar cualquier material que, en su opinión, infrinja, o se presuma que infrinja, la ley o este acuerdo, o que pueda ser ofensivo o que pueda violar los derechos, dañar o amenazar la seguridad de los usuarios o de otros. El uso no autorizado de la plataforma, puede dar lugar a acciones penales y/o civiles. Si tiene conocimiento de un uso indebido de la plataforma ProntoPaga, póngase en contacto con nosotros a través de legal@prontopaga.com.

 

Servicios prestados a terceros

ProntoPaga es una plataforma que facilita el pago en nombre de los procesadores de tarjetas de crédito, proveedores de pasarelas de pago, proveedores de equipos, proveedores de soluciones de gestión de devoluciones y otros proveedores de productos y servicios de pago. ProntoPaga hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para facilitar el proceso de pago a cambio de productos y servicios. El Usuario reconoce que estos productos y servicios son realizados, gestionados y prestados por terceros comercios, sobre los cuales ProntoPaga no ejerce control. Por lo tanto, el Usuario se compromete a recurrir exclusivamente a dichos terceros comercios para resolver y remediar cualquier eventual problema con los bienes y/o servicios. Las responsabilidades y el alcance de la Empresa no se extienden a la suscripción, el análisis de riesgos o la prestación de servicios de procesamiento de tarjetas de débito y crédito, que son realizados y determinados exclusivamente por el/los procesador/es de tarjetas de crédito a través de los cuales el Usuario solicita los servicios comerciales.

 

Enlaces a otros sitios y/o materiales

Como parte del Servicio, ProntoPaga puede proporcionar enlaces convenientes a sitios web de terceros ("Sitios de terceros"), así como contenidos o artículos de terceros ("Aplicaciones, softwares o contenidos de terceros"). Estos enlaces se proporcionan como cortesía a los Usuarios del Servicio. La Empresa no controla los Sitios, Aplicaciones, o Softwares de terceros. Dichos contenidos no son monitoreados ni supervisados por la Empresa, y por lo mismo, ésta no se hace responsable por el contenido mostrado a través de éstas.

La inclusión, el enlace o el permiso de uso de la instalación de cualquier Sitio de Terceros o cualquier Aplicación, Software o Contenido de Terceros no implica la aprobación o el respaldo de los mismos por parte de ProntoPaga.

Si usted decide abandonar el Sitio y acceder a los Sitios de Terceros o utilizar o instalar cualquier Aplicación, Software o Contenido de Terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad y debe ser consciente que nuestras condiciones y políticas ya no rigen. Debe revisar los términos y políticas aplicables, incluyendo las prácticas de privacidad y recopilación de datos de cualquier sitio al que navegue desde el Sitio, o relacionadas con cualquier aplicación que utilice o instale desde el Sitio.

 

Reclamos de derechos de autor

Si usted es un propietario de derechos de autor o un agente del mismo y cree, de buena fe, que cualquier material proporcionado en ProntoPaga infringe sus derechos de autor, lo invitamos a enviar la siguiente información por escrito al agente de derechos de autor designado por la Compañía:

  1. La fecha de su notificación;
  2. Una firma física o electrónica de una persona autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido;
  3. Una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que se alega ha sido infringido, o, si varios trabajos protegidos por derechos de autor en un solo sitio en línea están cubiertos por una sola notificación, una lista representativa de dichos trabajos en ese sitio;
  4. Una descripción del material que se reclama como infractor o que es objeto de una actividad infractora e información suficiente que nos permita localizar dicha obra;
  5. Información razonablemente suficiente para permitir que el proveedor de servicios se ponga en contacto con usted, como una dirección, un número de teléfono y/o una dirección de correo electrónico;
  6. Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la forma denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
  7. Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta, y usted está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

 

Descargo de Responsabilidad

ProntoPaga no garantiza que el acceso o el funcionamiento del servicio sea ininterrumpido o esté libre errores. Si el Servicio de Procesamiento de pagos presentare errores, el Usuario se compromete a recurrir exclusivamente al Comercio en cuestión, con el fin de informarle de los errores, omisiones, interrupciones, o retrasos que estuvieren presentando los servicios. La responsabilidad de ProntoPaga estará limitada a la corrección de dichos errores en el menor tiempo comercialmente razonable.

En ningún caso ProntoPaga, sus afiliados, Directores, Empleados, Licenciatarios o Socios serán responsables por alguna pérdida o daño indirecto causado por:

  1. El uso, la divulgación o la visualización de los datos de identificación de Usuarios, en la medida que respete la Política de Privacidad de la Empresa.
  2. El uso o la imposibilidad de uso de los servicios.
  3. Cualquier interacción con la empresa propia de los servicios de procesamiento, recaudación y dispersión de pagos proveídos por ProntoPaga.

En caso de disputa con un proveedor de servicios de terceros al que se le remitió, o al que se envió su solicitud mediante el uso del Servicio, usted nos exime (y a nuestros funcionarios, directores, agentes, subsidiarios, empresas conjuntas y empleados) de reclamaciones, demandas y daños (reales y consecuentes) de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con dichas disputas.

 

Término de la Relación Contractual

ProntoPaga podrá dar por terminada o suspender el acceso a nuestros Servicios inmediatamente, si usted incumple los Términos y Condiciones.

Todas las disposiciones de los Términos y Condiciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán a la misma, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, las renuncias de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

 

Modificación de las Condiciones de Uso

ProntoPaga se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento. Es su exclusiva responsabilidad revisar el Sitio de vez en cuando para ver cualquier cambio en los Términos y Condiciones. Si continúa utilizando el Sitio, significa que está de acuerdo con nuestras revisiones de estas Condiciones de Uso. No obstante, le notificaremos los cambios sustanciales en las Condiciones de Uso publicando un aviso en nuestra página de inicio y/o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó. Por esta razón adicional, debe mantener su información de contacto actualizada.

 

Ley aplicable

Estas Condiciones de Uso y el uso que usted haga del Sitio se rigen por las leyes del Perú y cualquier controversia al respecto será resuelta por sus tribunales ordinarios.

 

Condiciones generales de validez

Estos Términos y Condiciones constituyen parte del Acuerdo entre el Usuario y ProntoPaga con respecto a la provisión de los Servicios. Estos términos y condiciones describen la responsabilidad completa de ProntoPaga y definen el acceso del Usuario y uso a los Servicios. Si cualquier provisión de estos Términos y Condiciones (o alguna de sus partes) se consideran como inválidos o inaplicables bajo la ley pertinente, entonces será́ cambiada e interpretada para cumplir los objetivos de aquellas provisiones de la mejor manera posible bajo la ley pertinente, y las provisiones restantes continuarán siendo vigentes y vinculantes para ambas partes.

 

USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTAS CONDICIONES DE USO, QUE LAS ENTIENDE Y QUE ESTARÁ OBLIGADO A CUMPLIRLAS. ADEMÁS, RECONOCE QUE ESTAS CONDICIONES DE USO JUNTO CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD REPRESENTAN LA DECLARACIÓN COMPLETA Y EXCLUSIVA DEL ACUERDO ENTRE NOSOTROS Y QUE SUSTITUYE A CUALQUIER PROPUESTA O ACUERDO PREVIO ORAL O ESCRITO, ASÍ COMO A CUALQUIER OTRA COMUNICACIÓN ENTRE NOSOTROS RELACIONADA CON EL OBJETO DE ESTE ACUERDO.

 

Contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre este acuerdo, no dude en ponerse en contacto con nosotros en legal@prontopaga.com